Condizioni Generali di contratto

1- PREMESSE

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (Condizioni Generali e/o CGC) sono regolate dalla Parte III, Titolo III, Capo I, Capo I-bis, del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. n. 173/2021 e s.m.i.) e, in particolare, dalla Sezione II del medesimo Decreto Contratti a distanza e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 s.m.i.), e disciplinano il servizio on line (il Servizio) effettuato, come meglio descritto di seguito, su www.i-vignette.com (il Sito), da NJ Travel BV, Steenplaetsstraat 6, Rijswijk, 2288A, Paesi Bassi, BTW: NL855.106.803.B01 (NJ Travel) in favore degli utenti che ne facciano richiesta (i Clienti), volto all’acquisto (e ulteriori prestazioni ad esso necessariamente collegate) in nome per conto degli stessi Clienti, di vignette autostradali digitali austriache (le Vignette/la Vignetta) collegate alla targa del veicolo fornita dai Clienti, dall’ ente che ne gestisce l’emissione quale Asfinag (l’Ente).

1.2 I Clienti agiscono in qualità di consumatori, intendendosi per tali i soggetti, così definiti dall’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, ovvero le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1.3 NJ Travel agisce quale intermediario tra il Cliente e l’Ente nella conclusione del contratto di vendita di Vignette richiesto dal Cliente. Il contratto di vendita di Vignette viene, quindi, concluso unicamente e direttamente tra il Cliente e l’Ente.

1.4 Il Servizio ha contenuto esclusivamente digitale e non viene realizzato su supporto materiale.

1.5 Il Servizio non può essere erogato nei seguenti casi:

- a favore di Clienti che risiedono o hanno domicilio in Austria;

- per veicoli con targa di immatricolazione austriaca;

- per i minori di anni 18. Nel caso in cui l’ordine venga effettuato, in violazione della presente norma, da un minore, con o senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale sul medesimo, di tale ordine e delle relative conseguenze, ivi compreso il controllo dell’accesso, risponde colui che esercita la responsabilità genitoriale sul minore, conformemente a quanto previsto dal Codice Civile.

1.6 Il Servizio è erogato su richiesta del Cliente, previa registrazione e autenticazione del medesimo sul Sito, mediante la compilazione di un modulo d’ordine in formato elettronico (Ordine), nel rispetto della procedura di cui al successivo art. 4 e seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito, da trasmettersi a NJ Travel in via telematica.

1.7 A tal proposito, prima di effettuare l’Ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente i contenuti delle presenti Condizioni Generali, accettandole espressamente ed integralmente.

1.8 Infine, per quanto attiene alla tutela della riservatezza dei dati personali, si specifica che il quadro normativo di riferimento è composto dal Regolamento Europeo 2016/679 (c.d. GDPR), dal Codice Privacy (D. Lgs. n. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018), dai provvedimenti generali e speciali emanati dalla Autorità Garante, nonché dalle leggi applicabili in materia.

2.OGGETTO

2.1 Le presenti CGC hanno lo scopo di disciplinare l’erogazione del Servizio che viene richiesto dal Cliente a NJ Travel mediante inoltro dell'Ordine sul Sito.

2.2 Con l’invio dell’Ordine, il Cliente richiede e autorizza NJ Travel ad acquistare dall’Ente, in suo nome e per proprio conto, la Vignetta selezionata sul Sito e ad accettare a suo nome e per suo conto le condizioni e i termini di vendita applicate dall’Ente presenti sul Sito, che il Cliente, con l’accettazione delle presenti CGC dichiara di conoscere ed accettare.

2.3 In particolare, il Cliente può scegliere di acquistare alle condizioni di vendita (e ai prezzi) dell’Ente, riportati sul Sito (Condizioni di vendita dell’Ente), e corrispondendo le tariffe ed i corrispettivi di cui al successivo art. 5, le seguenti tipologie di Vignette:

• - Vignetta valida per un periodo di dieci (10) giorni;
• Vignetta valida per un periodo di due (2) mesi;
• Vignetta valida per un periodo di un (1) anno.

2.4 Con il perfezionamento dell’Ordine, che si verifica, conformemente a quanto previsto dal successivo art. 4.2, al momento del ricevimento da parte del Cliente dell’e-mail di conferma dell’Ordine da parte di NJ Travel, quest’ultima si impegna ad acquistare presso l’Ente, in nome e per conto del Cliente, la Vignetta richiesta dal medesimo.

2.5 Le presenti CGC possono essere modificate e/o aggiornate in qualsiasi momento da NJ Travel; eventuali modifiche e/o integrazioni saranno immediatamente e automaticamente efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.

3 INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

3.1 Le caratteristiche del Servizio sono dettagliate dalle presenti CGC disponibili sul Sito nell’apposita sezione ad esse dedicata.

3.2 Il Cliente ha facoltà di richiedere in qualsiasi momento ulteriori informazioni sul Servizio all’indirizzo: contact@i-vignette.com

3.3 Il Cliente, con l’invio dell’Ordine, dichiara di essere adeguatamente informato in merito al Servizio e a quanto previsto dalle presenti CGC.

4 EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE DI ACQUISTO ONLINE

4.1 Al fine di potersi avvalere del Servizio, il Cliente dovrà effettuare le seguenti operazioni sul Sito:

• Selezionare “Ordina ora” sull’homepage;
• Selezionare il tipo di veicolo a cui associare la Vignetta;
• Selezionare la data iniziale e finale del periodo in cui si intende utilizzare la Vignetta (il Periodo di Validità);
• Indicare il percorso che si intende effettuare sul territorio austriaco per verificare la sussistenza di eventuali ulteriori pedaggi previsti per alcune tratte (in particolare nella sezione del Sito “Domande frequenti”, sotto la domanda “Devo pagare costi aggiuntivi se possiedo una vignetta in formato digitale?” sono elencate, a titolo esemplificativo, alcune di queste tratte);
• cliccare su “alla fase successiva, la panoramica”;
• nella schermata successiva, ove vengono riportate le somme che il Cliente è tenuto a corrispondere per l’acquisto delle Vignette e per il Servizio, come definite e dettagliate al successivo art. 5, inserire i seguenti dati:

Paese d’immatricolazione del veicolo;

targa del veicolo;

e-mail del Cliente;

nome e cognome del Cliente.

• cliccare quindi su “Continua per il pagamento”;
• a seguito del passaggio di cui al precedente punto VII, dopo aver accettato le presenti CGC e le Condizioni Generali di Vendita dell’Ente, selezionando le apposite caselle, cliccare su “Paga” per procedere con il pagamento delle somme dovute a titolo di Prezzo delle Vignette e per il Corrispettivo del Servizio, acconsentendo all'esecuzione del Servizio;
• il pagamento verrà effettuato mediante reindirizzamento automatico dal Sito sulla pagina del fornitore/gestore dei pagamenti, Mollie, all’indirizzo: mollie.com, mediante gli strumenti di pagamento e secondo le modalità ivi previsti.

4.2 A seguito del pagamento di cui al precedente punto IX, il Cliente riceverà un’e -mail di conferma e accettazione dell’Ordine (la Conferma d’Ordine); il contratto tra il Cliente e NJ Travel è validamente concluso a seguito del ricevimento da parte del Cliente della Conferma d’Ordine.

4.3 In caso di mancata ricezione della Conferma d’Ordine, il Cliente dovrà darne pronta comunicazione a NJ Travel ai fini del valido perfezionamento del contratto.

5. PREZZO DELLA VIGNETTA E CORRISPETTIVO DEL SERVIZIO

5.1 Il Cliente, al momento del pagamento di cui all’art. 4.1 punto IX, corrisponde, come dettagliato sul Sito:

• La somma fissata dall’Ente, conformemente a quanto previsto nelle Condizioni di Vendita dell’Ente, quale prezzo della tipologia di Vignetta selezionata dal Cliente (il Prezzo della Vignetta);
• la somma fissata da NJ Travel quale corrispettivo per il Servizio (il Corrispettivo del Servizio).

5.2 Tutti i prezzi e i corrispettivi riportati sul Sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta dovuta al momento dell’acquisto.

6. ELABORAZIONE DELL’ORDINE

6.1 A seguito della Conferma d’Ordine, NJ Travel procederà ad acquistare in nome e per conto del Cliente la Vignetta dal medesimo richiesta.

6.2 Il Cliente riceverà la Vignetta direttamente dall’Ente. Infatti, considerato che le tempistiche per l’invio della Vignetta al Cliente dipendono esclusivamente dall’elaborazione della richiesta da parte dell’Ente, eventuali ritardi non sono attribuibili a NJ Travel.

7. TRASMISSIONE DELLA VIGNETTA

7.1 L’Ente trasmetterà la Vignetta a mezzo e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di effettuazione dell’Ordine.

7.2 Il Cliente riceverà la Vignetta unicamente in formato digitale e non riceverà l’equivalente formato fisico.

7.3 La Vignetta acquistata è valida ed efficace per la circolazione in Austria, conformemente a quanto indicato nelle Condizioni Generali dell’Ente, esclusivamente nel Periodo di validità, a partire dalla data iniziale riportata dal Cliente nell’Ordine, anche qualora non siano intercorsi diciotto (18) giorni tra essa e la Conferma d’Ordine e comunque non siano trascorsi diciotto (18) giorni dalla Conferma d’Ordine; la Vignetta sarà pertanto attiva ed utilizzabile dal Cliente senza che occorra attendere il periodo di diciotto (18) giorni dalla Conferma d’Ordine.

8. RECESSO

8.1 Le Parti si danno reciprocamente atto e riconoscono che:

• Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni, a partire dal giorno della conclusione del contratto di servizi, per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, comma 2, e all'articolo 57, fatto salvo quanto previsto dall’art. 59;
• l’art. 59 prevede che il diritto di recesso di cui all’art. 52 per i contratti a distanza è escluso relativamente:
• - ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
• - alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la Vignetta è realizzata su misura del Cliente, in base alle esigenze del medesimo, e personalizzata con i dati del Cliente con particolare riferimento al veicolo e alla targa del medesimo;
• con l’invio dell’Ordine il Cliente acconsente all’esecuzione del Servizio e il Servizio si completa con l’acquisto da parte di NJ Travel della Vignetta in nome e per conto del medesimo;
• il Cliente accetta che la completa esecuzione del Servizio comporta la perdita del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo.

8.2 Ai sensi dell’art. 59, lett. a) e c) del Codice del Consumo, pertanto, il Cliente prende atto e accetta che con riferimento al contratto relativo al Servizio è espressamente escluso il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo e che non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione al Servizio e all’acquisto delle Vignette.

9. GARANZIE e LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA

9.1 Come visto nelle Premesse, NJ Travel agisce quale intermediario tra il Cliente e l’Ente nella conclusione del contratto di vendita di Vignette richiesto dal Cliente e il contratto di vendita viene, quindi, stipulato direttamente tra il Cliente e l’Ente. Di conseguenza, NJ Travel risponde nei confronti del Cliente esclusivamente dell’inadempimento dei propri obblighi di intermediario e prestatore del Servizio e non è in alcun modo responsabile del prodotto venduto al Cliente dall’Ente, né dell’inadempimento del contratto di vendita concluso tra il Cliente e l’Ente; pertanto, il Cliente potrà inoltrare reclamo direttamente a NJ Travel in caso di inadempimento di NJ Travel, nelle modalità previste al successivo art. 10.

9.2 Il Cliente si impegna a fornire i dati necessari per l’elaborazione della Vignetta e ne garantisce la veridicità e la correttezza; NJ Travel non è responsabile dell’inadempimento al Servizio per le conseguenze derivanti dall'inserimento di informazioni e dati incompleti e/o errati da parte del Cliente, ivi comprese sanzioni e pedaggi per la circolazione in Austria, né degli eventuali costi aggiuntivi per la rettifica degli stessi.

9.3 Nel caso in cui la Vignetta presenti vizi, difetti e difformità rispetto a quanto indicato sul Sito e nelle Condizioni di vendita dell’Ente, ovvero risulti inidonea all’uso cui è destinata o non manifesti le qualità promesse e/o garantite, di tali vizi, difetti e difformità risponderà l’Ente, conformemente a quanto previsto nelle Condizioni di vendita dell’Ente e dalla legge applicabile indicata nelle presenti CGC.

10. RECLAMI E/O COMUNICAZIONI

10.1 Per tutte le richieste di informazioni, anche relative agli Ordini, il Cliente può contattare direttamente NJ Travel.

10.2 Ogni avviso, reclamo o altra formale comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali dovrà essere inoltrato a NJ Travel a mezzo e-mail al seguente indirizzo: contatto@i-vignette.com

11. DIRITTI DI PROPRIETA INTELLETTUALE

11.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio sono e rimarranno di esclusiva proprietà di NJ Travel e non possono essere in alcun modo copiati e/o riprodotti dal Cliente fuori dal Sito.

11.2. NJ Travel si riserva, in ogni caso, di agire nei confronti del Cliente per ogni eventuale violazione e/o abuso.

12 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI e COOKIES

12.1 NJ Travel è titolare del trattamento in relazione ai dati personali del Cliente trattati per le finalità connesse all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali.

12.2 I dati del Cliente sono trattati da NJ Travel conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui al D. Lgs. n. 196/2003 e del Reg. UE n. 679/2016, come specificato nell'informativa pubblicata sul Sito.

12.3 Si specifica che NJ Travel memorizza, utilizza e tratta i dati personali forniti dal Cliente e i cookie raccolti sul proprio Sito per le finalità e con le modalità di cui alle presenti Condizioni Generali, all’Informativa Privacy ed alla Cookie policy.

13. TOLLERANZA

13.1. L’eventuale tolleranza di NJ Travel di comportamenti del Cliente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituirà in nessun caso rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’adempimento di tutte le obbligazioni qui previste.

14. INVALIDITA’ PARZIALE

14.1. Nel caso in cui una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovesse essere considerata invalida o, comunque, non eseguibile, tale vizio non comporterà l’invalidità delle restanti disposizioni delle presenti CGC, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

15. INTERPRETAZIONE

15.1. Le presenti Condizioni Generali devono essere interpretate secondo buona fede, avendo riguardo alla comune intenzione delle parti e al risultato sostanziale che, con la stipulazione delle presenti, esse intendono realizzare.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1. Le presenti Condizioni Generali sono redatte in conformità con, e saranno governate dalle leggi, discipline, procedure e regolamenti della Repubblica Italiana.

16.2. Qualsiasi controversia derivante da – o comunque relativa alle – presenti CGV e al Servizio, incluse eventuali controversie aventi ad oggetto la loro validità, efficacia, esecuzione, interpretazione e cessazione, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

16.3. Per la risoluzione delle controversie sorte in relazione alle presenti Condizioni Generali nonché ai contratti conclusi sulla base di esse è possibile, in ogni caso, ricorrere facoltativamente alle modalità di risoluzione delle controversie di tipo stragiudiziale, di cui agli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, come ad esempio la piattaforma internet online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie istituita dalla Commissione europea all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.