Contact
Heeft u vragen over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op.Indien u vragen heeft over een aanvraag of een nieuwe aanvraag wilt doen, dan kunt u via onderstaande gegevens contact met ons opnemen. Wij willen u vragen om per e-mail contact met ons op te nemen.
Als u liever direct een vignet wilt aanvragen dan kunt u dat doen via een van de volgende pagina's: Oostenrijk, Tsjechië, Slovenië, Bulgarije, Hongarije, Roemenië, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland.
Reist u door meerdere landen? Maak dan gebruik van onze routeplanner. Wij selecteren automatisch alle benodigde tolproducten voor uw autoreis.
Heeft u een vraag, lees dan allereerst de veelgestelde vragen door van het betreffende land.
Wordt uw vraag niet beantwoord in de veelgestelde vragen, neemt u dan contact met ons op. U kunt ons bereiken via e-mail op contact@i-vignette.com.
Klachten
Bij klachten of suggesties over onze producten of onze dienstverlening kunt u contact met ons opnemen per e-mail. Wij zullen binnen 14 dagen inhoudelijk op jouw klacht reageren. Als je het niet eens bent met onze oplossing of als wij er samen niet uit komen, kan je je klacht voorleggen via het Europese ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
i-Vignette NJ Vignette B.V. is een bemiddelaar en vraagt voor u en op uw naam het vignet aan. NJ Vignette B.V. rekent hiervoor bemiddelingskosten.
Er komt een overeenkomst tot stand tussen u en de officiële instantie van het betreffende land dat het vignet afgeeft, voor wat betreft de vignetplicht.
Prijzen op onze website zijn inclusief btw.