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Si vous avez des questions sur une application de vignette ou si vous souhaitez faire une nouvelle demande, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous vous prions de nous contacter par e-mail.

Si vous préférez faire une demande de vignette directement, vous pouvez le faire via l'une des pages suivantes : Autriche, République tchèque , Slovénie, Bulgarie, Hongrie, Roumanie, France, Allemagne, Suisse.

Vous allez voyager dans plusieurs pays ? Dans ce cas, utilisez notre planificateur d'itinéraire. Nous sélectionnons automatiquement tous les produits de péages nécessaires pour votre trajet en voiture.

Si vous avez une question sur une vignette, veuillez d'abord lire la Foire Aux Questions du pays concerné.

Si vous ne trouvez pas votre question dans la Foire Aux Questions, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par mail à l’adresse contact@i-vignette.com.

Réclamations

En cas de plaintes ou de suggestions concernant nos produits et services, veuillez nous contacter par e-mail. Nous répondrons en substance à votre plainte dans un délai de 14 jours. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre solution ou si nous ne parvenons pas à résoudre la situation ensemble, vous pouvez déposer votre plainte via la plateforme ODR européenne (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).


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NJ Vignette B.V. agit en tant qu’intermédiaire et fait la demande de vignette à votre place et en votre nom. NJ Vignette B.V. facture une commission pour ce service.

Un accord est passé entre vous et les autorités du pays concerné et émetteur de la vignette, quant aux règles existant en matière de vignettes.

Tous les prix indiqués sur notre site incluent la TVA.

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